Termos de serviço
INFORMAÇÕES SOBRE NÓS:
e-mail: [email protected]
Detalhes da empresa:
Titular da conta: KLW Sp. z o.o.
SWIFT/BIC: BPKOPLPW
IBAN: PL50 1020 5356 0000 1302 0225 0223
Nome do banco: PKO Bank Polski S.A
Endereço do banco: FILIAL 1 A ZAMOŚĆ UL. PARTYZANTÓW 15
Abaixo encontram-se informações que detalham os termos sob os quais fornecemos os nossos produtos e serviços. Ao comprar qualquer um dos produtos em uwalls.pt ou ao utilizar o nosso sítio, o utilizador concorda em ficar vinculado a estes termos.
Para nos contactar, envie-nos um e-mail para [email protected].
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INFORMAÇÕES GERAIS:
Estes termos e condições confirmam os termos legais (Termos) ao abrigo dos quais venderemos o(s) Produto(s) indicado(s) no nosso sítio Web (Sítio Web).
A nossa Política de Privacidade, os Termos de Utilização do Website, as Informações de Envio e Pagamento e a Política de Cookies fazem parte destes Termos e, quando aplicável, as hiperligações para estas informações estão definidas nestes Termos.
Estes Termos aplicam-se a qualquer acordo entre nós para a venda de Produtos (Acordo). Leia-os atentamente e certifique-se de que os compreende antes de efectuar uma encomenda. Deve também imprimir uma cópia destes Termos para referência futura.
A TAPEKO DECOR GMBH mantém um website, uwalls.pt, que oferece papel de parede fotográfico personalizado. A TAPEKO DECOR GMBH, enquanto proprietária e administradora do sítio, é também parte de todas as entidades legais e indivíduos que utilizam o sítio uwalls.pt ou compram produtos apresentados no sítio.
O cliente é uma entidade jurídica ou uma pessoa singular que utiliza o sítio Web ou efectua compras no mesmo.
O cliente compromete-se a indicar informações completas e fiáveis no formulário de encomenda (nome, morada, etc.). Em caso de fornecimento de dados incorrectos, o cliente é responsável pelos danos causados.
Reservamo-nos o direito:
● efectuar alterações ao sítio Web ou removê-lo (temporária ou permanentemente) sem aviso prévio
● pode alterar estas condições de serviço em qualquer altura. Quaisquer alterações efectuadas entram em vigor a partir da data de publicação (indicada no final desta página). É da responsabilidade do cliente certificar-se de que lê a versão mais recente sempre que utiliza o sítio Web.
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UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB:
O seu direito de aceder e utilizar os nossos sítios Web é regido pelas nossas Condições de utilização do sítio Web.
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COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS:
Apenas utilizaremos as suas informações pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade. Leia atentamente esta política e certifique-se de que a compreende.
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A FORMA COMO O CONTRATO É CELEBRADO ENTRE NÓS:
O nosso processo de checkout permite a correcção de eventuais erros em qualquer altura. Para evitar possíveis erros, leia e reveja a sua encomenda em cada passo do processo de encomenda.
Depois de efectuar uma encomenda, enviaremos um e-mail para confirmar a recepção da mesma (confirmação da encomenda). No entanto, isto não significa que a sua encomenda tenha sido aceite por nós, uma vez que a confirmação é enviada automaticamente.
A nossa aceitação da encomenda do utilizador ocorre automaticamente a partir da data de entrega do produto ao utilizador ou 7 dias após a data de envio do e-mail de confirmação da encomenda. O contrato entre nós só será formado nesta altura.
Reservamo-nos o direito de rejeitar ou cancelar uma encomenda se suspeitarmos que o utilizador está a comprar Produtos para Revenda para os seus próprios fins comerciais de uma forma que, segundo o nosso critério exclusivo, possa ser prejudicial para a nossa marca, oferta ao cliente ou negócio.
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COMO PAGAR:
O utilizador pode pagar os produtos encomendados no nosso sítio Web com um cartão de débito ou de crédito ou com o PayPal.
O pagamento dos Produtos (incluindo os custos de envio) será debitado no seu cartão de pagamento (ou na sua conta PayPal, se aplicável) no momento em que efectuar a sua encomenda. Tal não significa que a encomenda tenha sido aceite e, se por qualquer motivo a encomenda não for aceite ou não pudermos entregar os Produtos encomendados, será emitido um reembolso total.
Se o utilizador pagar os Produtos utilizando o PayPal, para verificar a sua identidade e garantir que a sua conta PayPal não é utilizada sem o seu consentimento, verificaremos o seu nome, endereço e outras informações pessoais fornecidas pelo utilizador durante o processo de encomenda nas bases de dados de terceiros relevantes. Ao utilizar o PayPal como método de pagamento, o Utilizador autoriza estas verificações e reconhece que a conta PayPal que utiliza é sua. Todos os pagamentos PayPal estão sujeitos a autorização PayPal.
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PREÇOS DOS PRODUTOS:
O preço dos produtos indicados nas fichas de produto no sítio Web é o preço para 1 metro quadrado com o material mais popular no nosso sítio Web.
O preço final do seu produto é calculado com base na área da encomenda, no material seleccionado, bem como nas opções adicionais que o Utilizador seleccionou ao configurar a encomenda.
Normalmente, verificamos os preços dos produtos após a recepção de uma encomenda e, se encontrarmos um erro no preço dos produtos que encomendou, entraremos em contacto com o Utilizador para lhe dar a opção de continuar a comprar o produto ao preço correcto ou cancelar a sua encomenda. Não processaremos a sua encomenda enquanto não recebermos a sua resposta. Se não formos capazes de o contactar utilizando as informações de contacto que forneceu durante o processo de encomenda, consideraremos a encomenda como cancelada e notificá-lo-emos por escrito.
O preço de todos os produtos inclui IVA, mas exclui os custos de envio e os direitos aduaneiros.
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ENTREGA
Para mais informações sobre o nosso serviço de envio, locais de entrega e custos, consulte a nossa Informação sobre Envios e Custos.
Em Portugal e na Europa, as nossas encomendas são enviadas através da Fedex.
Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos causados pela transportadora. A empresa de logística poderá cobrar taxas alfandegárias e impostos adicionais. Para mais informações, por favor contacte a sua alfândega ou empresa de transporte local.
Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da entrega e informações sobre como seguir a sua encomenda.
Todas as datas e horários de entrega apresentados são indicativos. Embora façamos o nosso melhor para as cumprir, não seremos responsabilizados se não o conseguirmos.
Notificaremos o comprador se não formos capazes de entregar os produtos no prazo indicado no sítio Web por nossa culpa. Nesse caso, dar-lhe-emos a possibilidade de esperar pelos produtos ou de anular a sua encomenda e receber um reembolso total.
Recomendamos vivamente que não contrate instaladores antes de a sua encomenda ter sido entregue e inspeccionada por si. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer custos ou taxas de terceiros em que o utilizador incorra devido à não entrega de uma encomenda ou a encomendas que não tenham sido inspeccionadas no momento da entrega.
Não nos é possível processar encomendas e efectuar envios em feriados ou aos domingos em Portugal.
Todas as encomendas serão entregues na mesma morada e num único envio.
Queremos ter a certeza de que está tudo bem com a sua encomenda, por isso, verifique-a cuidadosamente após a recepção e, idealmente, notifique a nossa equipa de apoio ao cliente no prazo de 24 horas, via correio, se algum produto estiver em falta ou danificado. Ao notificar-nos dentro deste prazo, é mais fácil investigar e podemos providenciar uma substituição ou reembolso, se necessário.
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TROCA E DEVOLUÇÃO
Para conhecer a nossa política de devoluções e trocas, clique em aqui..
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RESPONSABILIDADE
Excepto no que diz respeito às soluções definidas na nossa secção Troca e devolução, se for provado que qualquer Produto que fornecemos está danificado ou defeituoso, iremos refazê-lo ou oferecer um reembolso.
Se o Vendedor não puder cumprir as suas obrigações ao abrigo do Contrato devido a circunstâncias fora do seu controlo, ou se entregar um Produto danificado ou defeituoso, o Vendedor não aceitará, em circunstância alguma, qualquer responsabilidade por lucros cessantes ou qualquer perda, dano ou despesa especial ou consequente.
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CRIANÇAS
Não vendemos os nossos produtos a crianças. Só as pessoas com mais de 18 anos podem efectuar uma encomenda no sítio Web.
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OUTROS TERMOS IMPORTANTES
O nosso sítio Web e o seu conteúdo, bem como qualquer contrato resultante da sua utilização, serão regidos e interpretados de acordo com a legislação inglesa e estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses.
Se não estiver satisfeito com a sua compra, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
